Vordefinierte Workflows

Machen Sie regelmäßig wiederkehrende Aufgaben einfach und leiten Ihre Mitarbeiter an.

Automatische Aufgabenüberwachung

Setzen Sie Fristen und halten Sie mit automatischen Erinnerungen Termine zuverlässig ein.

Dokumentiertes Eskalationsmanagement

Halten Sie fest, mit welchen Schritten Sie die Einhaltung von Zusagen gesteuert haben.

Aufträge
steuern

Aufgabensteuerung: Aufträge präzise bearbeiten, Kundenwünsche erfüllen. Wer kennt das nicht? Im Stückguttransport durchlaufen Sendungen tagein, tagaus sehr standardisiert dieselben Stationen, weisen die gleichen Besonderheiten auf und müssen mit den gleichen Schritten bearbeitet werden. Dennoch erfolgt die Abstimmung zwischen Versandspediteur und Eingangsbetrieb immer wieder individuell – dort, wo sie über die vordefinierten Status hinausgeht. Mit unserem Modul To-do-Management vereinheitlichen wir diesen Aufgabenaustausch.

Vordefinierte Aufgaben

In dem Werkzeug bieten wir Mitarbeitern von Speditionen und Logistikabteilungen die Möglichkeit, Anfragen und Aufgaben aus einem vordefinierten Vorrat auszuwählen und workflowbasiert abzuarbeiten. Dabei können sie Zusatzanforderungen strukturiert erfassen. Das beschleunigt die Auftragsbearbeitung für die Mitarbeiter in den beteiligten Betrieben. Zusätzlich wird Ihre Kommunikation sendungsbezogen dokumentiert. Außerdem können Sie Bearbeitungsfristen für einzelne Aufgaben definieren und bei Überschreitung das Eskalationsmanagement in der Software steuern. Das macht den Austausch zwischen Ausgangsbetrieb, Empfangsspedition, Verladern und Empfängern schneller, transparenter und effektiver.

Nutzen Sie unsere Workflows und formulieren sie dieselben Aufgaben immer gleich!
Jetzt EIKONA Logistics kennenlernen
Anfrage senden